Отзывы компании НС Диджитал

Открывая новые точки, мы столкнулись с хаосом в учете: остатки не сходились, данные из разных магазинов сводились вручную по ночам, кассовая дисциплина хромала. Требовалось надежное решение для автоматизации розницы. Выбор остановился на «1С:Розница» и вашей компании. Внедрение было быстрым и четким. Настроили интеграцию с онлайн-кассами и фискальными регистраторами, что полностью сняло проблемы с ОФД. Внедрение системы ЕГАИС для учета алкоголя прошло гладко. Теперь я из головного офиса в режиме реального времени вижу продажи и остатки в каждой кофейне, могу оперативно перебрасывать товары между точками. Особенно хочу похвалить оперативность техподдержки: любые вопросы по работе с кассовыми сменами или закрытием дня решаются в чате буквально за минуты. Это дает невероятное чувство контроля и спокойствия.

Наша компания долгие годы работала на устаревшей версии бухгалтерской программы. Бумаги, бесконечные сверки, риск ошибок — все это тормозило развитие. Решение о переходе на современную «1С:Бухгалтерию 8» было непростым, мы опасались длительного простоя и потери данных. Обратились в вашу компанию после рекомендаций партнеров. Хочу выразить огромную благодарность вашим специалистам за ювелирную работу! Проектом руководил замечательный консультант Дмитрий, который не только составил исчерпывающий план миграции, но и терпеливо отвечал на все наши, порой наивные, вопросы. Процесс переноса данных был организован в выходные дни, что позволило нам в понедельник выйти на работу в обновленной системе. Обучение бухгалтерии прошло на ура — теперь сотрудники используют возможности 1С на 100%, формируют сложные отчеты в 2 клика и не представляют, как жили раньше. Процесс автоматизации регламентированных отчетов спас нам нервы во время последней налоговой кампании. Спасибо за профессионализм и настоящую поддержку!

Наш отдел продаж работал вразнобой: клиенты "висели" на менеджерах, не было единой базы, воронка продаж существовала только в умах и в разрозненных Excel-таблицах. Решение внедрить «1С:CRM» стало переломным моментом. Спасибо вашему внедренцу Алексею за то, что он не просто настроил программу, а помог нам перестроить сами процессы. Он провел несколько воркшопов с командой, где мы вместе проектировали стадии сделок, прописывали скрипты и критерии для отсева нецелевых лидов. Теперь у каждого менеджера есть четкий план, а у меня — прозрачная картина по каждому клиенту и по всему отделу. Автоматические напоминания о звонках и задачах повысили дисциплину, а встроенная телефония ускорила обработку входящих заявок. Мы стали работать как слаженный механизм, а не как группа одиночек. Результат: за 4 месяца конверсия выросла на 25%.

Наш штат превысил 100 человек, и расчет зарплаты вручную стал настоящим кошмаром для бухгалтерии и HR. Постоянные переработки, ошибки в расчете отпускных, сложный учет больничных — все это демотивировало сотрудников и создавало риски. После внедрения «1С:ЗУП» наша жизнь кардинально изменилась. Ваши специалисты настроили все: от сложного графика сменности для проектных менеджеров до автоматического расчета премий по KPI. Внедрение электронного кадрового документооборота с ЭЦП сэкономило нам горы бумаги и времени. Сотрудники теперь сами через личный кабинет видят свои начисления, заказывают справки и подают заявления на отпуск. Это повысило прозрачность и доверие в компании. Бухгалтерия вздохнула с облегчением, а я, как HR, наконец-то получила мощный аналитический инструмент для работы с персоналом.

Решение о подключении к налоговому мониторингу далось нам нелегко — было много страхов по поводу предоставления данных ФНС. Требовался партнер, который не просто технически подключит, но и подготовит нас к этому. Ваша компания блестяще справилась с этой ролью. Провели глубокий аудит наших учетных данных, указали на риски и помогли их устранить до подачи заявления. Юристы провели детальные консультации. Сам процесс подключения был организован безупречно. Теперь мы спим спокойно: налоговая видит все наши операции в реальном времени, у нас сняты риски выездных проверок (в их традиционном виде), а также мы экономим на отмене ОСН. Это новый уровень взаимоотношений с государством, и спасибо вам, что стали для нас надежным проводником.

Как индивидуальный предприниматель, я всегда был и директором, и менеджером, и бухгалтером в одном лице. Хаос в документах, учете продаж и закупок отнимал все время, не оставляя его на развитие бизнеса. «1С:УНФ» стала для меня спасением. Ваш специалист буквально за несколько дней настроил для меня все необходимое: складской учет, взаиморасчеты с контрагентами, формирование счетов и УПД, отчетность для ИП на УСН. Программа интуитивно понятна, а ваша поддержка помогла быстро во всем разобраться. Теперь я трачу на бумажную работу в 3 раза меньше времени, все ключевые показатели у меня перед глазами. Я наконец-то почувствовал, что управляю бизнесом, а не бизнес управляет мной. Спасибо за доступное и качественное решение для малого бизнеса!

Сотрудничаем с вашей компанией уже более 5 лет по договору комплексного обслуживания (ИТС). Это самый разумный выбор, который мы сделали. Нам не нужно держать в штате узкопрофильного системного администратора по 1С. Все вопросы: от ежедневного обслуживания базы до обновлений и консультаций — решает ваша команда. Хочу отметить безупречную дисциплину и проактивность. Вы сами напоминаете нам о важных обновлениях, заранее тестируете их на тестовой копии и только потом ставите на рабочую базу. Это предотвращает сбои. Несколько раз возникали срочные проблемы, и техподдержка реагировала мгновенно, подключаясь удаленно. Чувствуется, что наша система находится в надежных руках, и мы можем полностью сосредоточиться на своих основных задачах.

Наши торговые представители постоянно в разъездах, и сбор заказов на бумажных бланках с последующим занесением в 1С в офисе был огромной проблемой с двойной работой и ошибками. Внедрение мобильного рабочего места на базе «1С:Предприятие» перевернуло наш подход к работе. Ваши разработчики немного доработали конфигурацию под наши нужды, и теперь каждый представитель с планшетом формирует заказ прямо у клиента, видит актуальные остатки и цены. Данные сразу же синхронизируются с основной базой. Это ускорило процесс обработки заказов в 3 раза, сократило количество ошибок до нуля и повысило удовлетворенность как наших сотрудников, так и клиентов. Инвестиции окупились буквально за полгода.

Перед нами стояла нетривиальная задача: необходимо было "выудить" данные из разных разделов «1С:Управление предприятием» (продажи, закупки, склады) и создать сводный аналитический отчет по маржинальности проектов с детализацией до конкретного материала. Стандартных отчетов для этого не хватало. Обратились в вашу компанию за разработкой. Результат превзошел ожидания! Ваш программист не только создал удобный и наглядный отчет с графиками, но и предусмотрел возможность гибкой настройки фильтров самими пользователями. Теперь мы за 5 минут получаем информацию, на сбор которой раньше уходил целый день. Это позволяет нам быстро принимать решения по ценообразованию и оптимизации закупок. Спасибо за глубокое понимание задачи и качественный результат!

Сотрудники компании тут же приняли задачу и приступили к ее разрешению:

• Провели общую оптимизацию наших рекламных кампаний;
• Настроили рекламные объявления в других регионах(Казахстан, Беларусь);
• Взяли в руки управление ставками на основе данных о конверсиях;
• Разработали отдельные рекламные компании в РСЯ и КМС.

Высокий результат нас не только порадовал, но и порядком удивил. Всего за полгода работы с NsDigital стоимость лида из контекстной рекламы сократилась на 30%. Хотим поблагодарить всех сотрудников компании за высокий уровень профессионализма, внимательность к клиентам и четкое выполнение поставленных задач. Желаем процветания!

Перед нами стояла амбициозная задача: объединить под одним информационным крылом разрозненные учетные системы нескольких производственных цехов и дистрибьюторского центра. После тщательного анализа выбор пал на «1С:ERP» и вашу компанию как интегратора. Внедрение длилось несколько месяцев и было сопряжено с тонкой настройкой сложных бизнес-процессов. Хочу отметить высочайший уровень экспертизы ваших аналитиков, которые смогли глубоко вникнуть в специфику нашего производства. Была настроена система планирования потребностей в материалах, что позволило сократить складские запасы на 18%. Внедрение модуля «Управление производством» дало нам реальную картину себестоимости по каждому заказу и этапу. Теперь мы видим всю цепочку: от закупки сырья до отгрузки готового продукта клиенту. Это бесценно для принятия управленческих решений. Отдельное спасибо за гибкость и готовность дорабатывать функционал под наши уникальные требования.

Наша бухгалтерия долгое время работала по старинке: кипы бумаг, бесконечная подпись документов у директора, почтовые отправления контрагентам и постоянный риск потери важных бумаг. Решившись на внедрение «1С:Бухгалтерии 8», мы даже не предполагали, насколько это изменит нашу жизнь. Ваши специалисты не просто установили программу, а провели полную цифровую трансформацию нашего документооборота. Они подключили нас к нескольким операторам ЭДО, настроили автоматическую загрузку банковских выписок по системе «1С-ЭДО» и интегрировали с онлайн-кассой. Теперь счета-фактуры, акты и УПД подписываются за секунды, а не за дни. Исчезла необходимость в архиве на несколько комнат — все хранится в электронном виде и моментально находится через умный поиск. Особую благодарность хочу выразить за терпеливое обучение наших старших бухгалтеров, которые с опаской относились к новшествам. Сейчас они сами удивляются, как жили без этого! Эффективность работы отдела выросла минимум вдвое.

Наше производство включает в себя многопередельные циклы с большим количеством полуфабрикатов и возвратных отходов. Учет был запутанным, планы постоянно корректировались, а данные о фактической себестоимости отставали на недели. Внедрение «1С:УПП» (с последующим переходом на «1С:ERP») стало стратегическим проектом. Ваши специалисты провели колоссальную работу: описали и настроили все технологические карты, маршруты выпуска и точки контроля качества. Была внедрена система сквозного планирования от заявки продаж до заказа сырья, что позволило сократить цикл производства на 15%. Теперь мы в режиме, близком к реальному времени, видим движение партий по цехам, контролируем нормы расхода и оперативно реагируем на отклонения. Каждый начальник цеха имеет свой контур планирования и учета. Это дало не только экономический эффект, но и невероятный управленческий контроль, о котором мы раньше только мечтали.

Раньше наша CRM была "вещью в себе": лиды с сайта падали в одну почту, звонки фиксировались в другой системе, а менеджеры вели свои записи где придется. Мы теряли до 30% потенциальных клиентов на стыках этих процессов. Ваша команда предложила комплексное решение на базе «1С:CRM». Настроили интеграцию с нашим сайтом — теперь заявки с форм захвата мгновенно становятся новыми лидами в системе. Интеграция с IP-телефонией стала магией: при входящем звонке всплывает карточка клиента со всей историей взаимодействий, а разговор автоматически записывается и прикрепляется к карточке. Это невероятно подняло уровень сервиса! Менеджеры экономят время, а мы можем анализировать воронку продаж от первого клика на сайте до закрытой сделки. Запуск email-рассылок и смс-информирования прямо из CRM повысил лояльность текущих клиентов. Мы выстроили полноценную экосистему для отдела продаж.

Автоматизация 20 точек розничной торговли с широким ассортиментом — это титанический труд. Нам было критически важно обеспечить бесперебойную работу касс, точный учет остатков и оперативное ценообразование. Ваша компания справилась блестяще. Была построена распределенная сеть с периодическим обменом данными, что гарантирует работу касс даже при потере связи с центром. Настроены сканеры штрихкодов, весы и эквайринг. Мы внедрили программу лояльности с дисконтными картами, что позволило нам запустить targeted-маркетинг и увеличить средний чек. Но главное — мы получили единую товарную матрицу и централизованное управление ценами и акциями. Теперь запуск новой акции во всех магазинах занимает 5 минут, а не день, как раньше. Техподдержка работает как швейцарские часы, все инциденты закрываются по SLA.

В нашем холдинге несколько юридических лиц с разными системами мотивации и графиками работы. Учет был разрозненным, что порождало ошибки и недовольство сотрудников. Внедрение «1С:ЗУП» позволило создать единое кадровое пространство. Ваши консультанты настроили сложные расчеты для сдельщиков в строительных подразделениях, плавающие оклады для офисных сотрудников и систему KPI для топ-менеджеров. Внедрение модуля «Табель и расчет отпусков» автоматизировало самый трудоемкий участок. Сотрудники через личные кабинеты видят свой график, отпуска и больничные. Мы наконец-то смогли строить сводные отчеты по всему холдингу: по фонду оплаты труда, текучести, структуре персонала. Это бесценные данные для стратегического планирования.

Как инновационная компания с большим объемом НИОКР, мы имели сложную структуру затрат, которая не всегда была понятна налоговикам при классических проверках. Налоговый мониторинг открыл для нас новые горизонты. Ваша компания выступила в роли настоящего адвоката и консультанта. Вы провели предварительный аудит, который был строже, чем у любой налоговой инспекции, и указали на моменты, которые нужно было привести в порядок. Помогли подготовить все обосновывающие документы и регламенты. Сам процесс подачи заявления и подключения был курирован вашими специалистами от и до. Теперь мы ведем диалог с ФНС на новом уровне, экономим массу времени на подготовку отчетности и защиту своей позиции. Это высшая степень доверия между бизнесом и государством, и спасибо вам за помощь в ее достижении.

Наша компания занимается абонентским IT-обслуживанием. Учет велся в куче таблиц: клиенты, договоры, заявки, регулярные платежи. Хабардиш! «1С:УНФ» стала для нас спасением. Ваш специалист за неделю настроил для нас все: ведение клиентской базы с историей обращений, планирование визитов инженеров, учет продажи оборудования и, самое главное, автоматический расчет ежемесячных абонентских платежей! Теперь мы видим всю финансовую картину: кто из клиентов прибылен, а кто нет, какая услуга самая востребованная. Встроенный календарь и планировщик задач помог навести порядок в работе инженеров. Мы наконец-то выросли из "статуса тетрадки" и стали современной, управляемой компанией. Спасибо за ваш терпеливый и профессиональный подход!

Это не столько отзыв, а крик души и безмерная благодарность! В разгар рабочего дня из-за аппаратного сбоя сервера наша основная база 1С перестала запускаться. Паника! Остановлены продажи, отгрузки, все сотрудники в простое. Мы немедленно создали заявку в вашей службе поддержки. Реакция была мгновенной. Ваш специалист Алексей удаленно подключился, быстро диагностировал проблему с файлом базы данных и приступил к восстановлению из бэкапа. Весь процесс занял менее двух часов! Он не только восстановил данные на утро текущего дня, но и спокойно, уверенно комментировал свои действия, что помогло нам успокоиться. Вы спасли наш рабочий день, а возможно, и репутацию перед клиентами. Теперь мы точно знаем, что наша поддержка в ваших руках — это не просто слова.